Whelk est dirigée par Philippe Ryan, à Rosemère, qui œuvre dans le domaine des communications, du marketing et du développement Web au Québec depuis plus de 35 ans. Il est appuyé par Rob Cooper, responsable du développement de la clientèle ontarienne à partir de la région de Kitchener–Waterloo. Ensemble, ils s’appuient sur une équipe multidisciplinaire composée de spécialistes en référencement naturel (SEO), intégration Web, programmation, WordPress, WooCommerce, performance, hébergement Cloud et intelligence artificielle.