{"id":13752,"date":"2016-09-26T14:20:07","date_gmt":"2016-09-26T14:20:07","guid":{"rendered":"https:\/\/whelk.ca\/fr\/?page_id=13752"},"modified":"2024-12-02T11:22:14","modified_gmt":"2024-12-02T16:22:14","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/whelk.ca\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions fr"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:0px;--awb-padding-right:30px;--awb-padding-bottom:50px;--awb-padding-left:30px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h1>Whelk Inc. | Termes et conditions<\/h1>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_2 1_2 fusion-one-half fusion-column-first\" style=\"--awb-bg-size:cover;width:50%;width:calc(50% - ( ( 4% ) * 0.5 ) );margin-right: 4%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p><strong>Politique de confidentialit\u00e9 \u2013 Les services de tiers<\/strong><\/p>\n<h5>En g\u00e9n\u00e9ral, les fournisseurs tiers utilis\u00e9s par nous sont en mesure de recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure n\u00e9cessaire pour leur permettre d\u2019accomplir les services qu\u2019ils nous fournissent.<\/h5>\n<h5>Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 en ce qui concerne l\u2019information que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions li\u00e9s \u00e0 l\u2019acquisition.<\/h5>\n<h5>Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialit\u00e9 de sorte que vous pouvez comprendre la mani\u00e8re dont vos informations personnelles seront trait\u00e9es par ces fournisseurs.<\/h5>\n<h5>En particulier, n\u2019oubliez pas que certains fournisseurs peuvent \u00eatre situ\u00e9s ou installations qui sont situ\u00e9es dans une juridiction autre que vous ou nous. 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Dans le cas o\u00f9 nous faisons un changement ou annuler une commande, nous pouvons tenter de vous avertir en contactant l\u2019e-mail et \/ ou l\u2019adresse de facturation \/ num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fourni au moment de l\u2019ordonnance a \u00e9t\u00e9 rendue. Nous encourageons les ordres qui semblent \u00eatre plac\u00e9s par les concessionnaires, revendeurs ou distributeurs.<\/h5>\n<h5>Vous acceptez de fournir achat actuelles, compl\u00e8tes et exactes et les informations de compte pour tous les achats effectu\u00e9s dans notre boutique. Vous vous engagez \u00e0 mettre \u00e0 jour rapidement votre compte et d\u2019autres informations, y compris votre adresse e-mail et num\u00e9ros de carte de cr\u00e9dit et la date d\u2019expiration, afin que nous puissions compl\u00e9ter vos transactions et vous contacter si n\u00e9cessaire.<\/h5>\n<p><strong>Outils facultatifs<\/strong><\/p>\n<h5>Nous pouvons vous fournir un acc\u00e8s \u00e0 des outils tiers sur lesquels nous ni contr\u00f4ler, ni avoir aucun contr\u00f4le ni entr\u00e9e.<\/h5>\n<h5>Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ces outils \u00abtel quel\u00bb et \u00abtel que disponible\u00bb, sans aucune garantie, repr\u00e9sentation ou condition d\u2019aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n\u2019aurons aucune responsabilit\u00e9 que ce soit r\u00e9sultant de ou li\u00e9s \u00e0 votre utilisation des outils tiers en option.<\/h5>\n<h5>Toute utilisation par vous d\u2019outils optionnels offerts par le site est enti\u00e8rement \u00e0 vos propres risques et discr\u00e9tion et vous devriez vous assurer que vous \u00eates familier avec et approuver les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le fournisseur tiers concern\u00e9 (s).<\/h5>\n<h5>Nous pouvons \u00e9galement, \u00e0 l\u2019avenir, offrir de nouveaux services et \/ ou fonctionnalit\u00e9s sur le site Web (y compris, la sortie de nouveaux outils et de ressources). 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Ce qui peut\/pourrait conduire \u00e0 des probl\u00e8mes lors de l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une mise \u00e0 niveau (s).<\/h5>\n<h5 class=\"p1\">Nous n\u2019irons pas de l\u2019avant jusqu\u2019\u00e0 ce que vous compreniez que notre r\u00f4le est d\u2019analyser, de corriger et de simplifier tout site web de th\u00e8me WP\/Avada existant afin de retrouver 100\u00a0% de sa fonctionnalit\u00e9.<\/h5>\n<h5 class=\"p1\">Dans le cas o\u00f9 nous devons mettre \u00e0 jour le th\u00e8me Avada \u00e0 la derni\u00e8re version, nous ne pouvons pas pr\u00e9dire quels probl\u00e8mes peuvent survenir suite \u00e0 la mise \u00e0 jour. 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DANS L\u2019\u00c9VENTUALIT\u00c9 o\u00f9 le contenu du site doit \u00eatre r\u00e9tabli \u00e0 son \u00e9tat d\u2019origine, vous acceptez qu\u2019une RESTAURATION DE SAUVEGARDE DU SERVEUR soit n\u00e9cessaire aupr\u00e8s de votre H\u00d4TE SERVEUR ACTUEL si aucune autre m\u00e9thode ne peut restaurer les donn\u00e9es du site d\u2019origine \u2014 le cas \u00e9ch\u00e9ant, ceci pourrait entra\u00eener des frais de service \u00e0 vous par votre serveur h\u00f4te.<\/h5>\n<h5 class=\"p1\">Vous acceptez de payer int\u00e9gralement le montant indiqu\u00e9, y compris une provision maximale de 2 HEURES si le temps indiqu\u00e9 est d\u00e9pass\u00e9. Tous les frais suppl\u00e9mentaires sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment avant que tout nouveau travail soit effectu\u00e9.<\/h5>\n<p class=\"p1\"><strong>MISE \u00c0 JOUR\/MAINTENANCE SUR SITE<\/strong><\/p>\n<h5 class=\"p1\">Ceci est fait apr\u00e8s les heures d\u2019ouverture normales dans votre fuseau horaire respectif. Toutes les mises \u00e0 jour et la maintenance du site sont effectu\u00e9es m\u00e9thodiquement, puis v\u00e9rifi\u00e9es pour confirmer que tout fonctionne correctement.<\/h5>\n<p class=\"p1\"><strong>MISE \u00c0 JOUR\/MAINTENANCE HORS-SITE<\/strong><\/p>\n<h5 class=\"p1\">Ceci est fait sur notre serveur de DEVelopement, c\u2019est plus cher, mais c\u2019est le moyen le plus s\u00fbr de mettre \u00e0 jour des sites complexes avec des probl\u00e8mes majeurs ou dans le cas o\u00f9 le site en question est en ligne et qu\u2019il ne peut pas \u00eatre mis hors service ou n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour depuis longtemps, ex\u00a0: aller d\u2019Avada\u00a03.92 \u00e0 5.x<\/h5>\n<h5 class=\"p1\">Vous acceptez de payer int\u00e9gralement le montant indiqu\u00e9, y compris une provision maximale de 2 HEURES si le temps indiqu\u00e9 est d\u00e9pass\u00e9. Tous les frais suppl\u00e9mentaires seront indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment avant que tout nouveau travail soit effectu\u00e9.<\/h5>\n<p class=\"p1\"><strong>Services d\u2019h\u00e9bergement WHELK Cloud<\/strong><\/p>\n<h5 class=\"p1\">Nos services d\u2019h\u00e9bergement Cloud sont fournis et g\u00e9r\u00e9s via Cloudways, nous sommes tr\u00e8s transparents en mati\u00e8re d\u2019h\u00e9bergement web.<\/h5>\n<h5 class=\"p1\">Nos serveurs sont personnalis\u00e9s pour l\u2019h\u00e9bergement de sites web AVADA WordPress, nous allouons les ressources n\u00e9cessaires dont le th\u00e8me Avada a besoin pour fonctionner. Toutes les donn\u00e9es sont sauvegard\u00e9es quotidiennement et toutes les donn\u00e9es sont servies via un centre de donn\u00e9es situ\u00e9 au Canada.<\/h5>\n<h5 class=\"p1\">Nos frais d\u2019h\u00e9bergement de base de 30$ \/mois CAD $ WHELK ne comprennent pas la maintenance mensuelle, les mises \u00e0 jour de WordPress, le th\u00e8me Avada, les extensions, etc.<\/h5>\n<h5 class=\"p1\">Notre p\u00e9riode de facturation est bas\u00e9e sur le calendrier\u00a0: DU 1ER JANVIER AU 31 D\u00c9CEMBRE de chaque ann\u00e9e civile, factur\u00e9e annuellement.<\/h5>\n<h5 class=\"p1\">Si vous entrez dans notre plate-forme d\u2019h\u00e9bergement en milieu d\u2019ann\u00e9e, vous serez factur\u00e9 au 31 D\u00c9CEMBRE de l\u2019ann\u00e9e en cours ou selon ce qui est entendu.<\/h5>\n<h5 class=\"p1\">Dans le cas o\u00f9 vous avez une ou des FACTURE(S) impay\u00e9e(s)\/en cours datant de plus de 10 jours avec WHELK, vous n\u2019aurez pas acc\u00e8s \u00e0 votre compte WordPress ou de vos codes de transfert de domaine jusqu\u2019\u00e0 ce que le montant qui nous est d\u00fb soit pay\u00e9 en totalit\u00e9.<\/h5>\n<h5 class=\"p1\">\u00c0 tout moment, vous pouvez d\u00e9cider d\u2019h\u00e9berger votre site sur un autre serveur de votre choix. Aucun remboursement n\u2019est offert sur nos contrats d&rsquo;h\u00e9bergement annuels ou de nos contrats de maintenance annuelle. Tant que votre compte est en r\u00e8gle, nous fournirons le (s) code (s) de d\u00e9verrouillage pour le (s) domaine (s) pouvant \u00eatre sous notre contr\u00f4le. Une fois que vous avez re\u00e7u le (s) code (s), vous \u00eates libre de le d\u00e9placer vers le r\u00e9gistraire de votre choix. Dans le cas o\u00f9 l&rsquo;une ou l&rsquo;autre des parties d\u00e9sirent mettre fin au contrat d&rsquo;h\u00e9bergement et maintenance en cours selon les conditions \u00e9num\u00e9r\u00e9es dans le pr\u00e9sent document, le site en question sera accessible afin de retirer une archive compl\u00e8te des contenus h\u00e9berg\u00e9s.<\/h5>\n<h5 class=\"p1\">Nous nous r\u00e9servons le droit de canceller et de mettre fin \u00e0 tout contrat d&rsquo;h\u00e9bergement ou maintenance \u00e0 venir ou en cours qui puisse nous causer pr\u00e9judice; harc\u00e8lement, diffamation, atteintes \u00e0 caract\u00e8re sexuel, p\u00e9dophilie, drogue, ou toute autre situation d\u00e9favorable \u00e0 notre \u00e9gard.<\/h5>\n<p><strong>EXTENSIONS DE TIERS (plugins)<\/strong><\/p>\n<h5>Toutes les extensions achet\u00e9es restent la propri\u00e9t\u00e9 de WHELK sachant qu&rsquo;ils se retrouvent dans notre compte d&rsquo;entreprise et ne peuvent \u00eatre partag\u00e9s avec une tierce partie, les frais de licence annuels au moment du renouvellement ne sont pas transf\u00e9rables si le site web n&rsquo;est plus h\u00e9berg\u00e9 par WHELK. Le th\u00e8me Avada, les extensions WooCommerce, Gravity Forms, WPML, Smash Balloon (plugins) et toutes les autres extensions install\u00e9es sont licenci\u00e9es par WHELK \u00e0 l&rsquo;utilisateur final pour une utilisation uniquement sur notre plateforme d&rsquo;h\u00e9bergement.<\/h5>\n<p><strong>CL\u00c9S SSL ACHET\u00c9ES<\/strong><\/p>\n<h5>Dans le cas o\u00f9 un site web n&rsquo;est plus h\u00e9berg\u00e9 par WHELK, toutes les cl\u00e9s SSL achet\u00e9es restent la responsabilit\u00e9 du propri\u00e9taire du site web quant au transfert via le registre de certificats disponible dans le panneau de contr\u00f4le cPanel. tant que le site est encore h\u00e9berg\u00e9 en bonne et due forme. Nous ne sommes pas responsables et ne fournissons pas de certificats de transfert de cl\u00e9s SSL.<\/h5>\n<p><strong>WEBNAMES.CA | SERVICES D&rsquo;ENREGISTREMENT DE DOMAINES<\/strong><\/p>\n<h5>Notre registraire de domaine pour tous les domaines g\u00e9r\u00e9s est webnames.ca, nous sommes tr\u00e8s transparents en ce qui concerne l&rsquo;enregistrement de domaine.<br \/>\nWHELK INC. agit en tant que partie \u00ab\u00a0gestionnaire\u00a0\u00bb pour tous les domaines enregistr\u00e9s sous notre compte webnames.ca. Les contacts du titulaire, administratifs et techniques qui apparaissent sous notre nom sont la propri\u00e9t\u00e9 de nos clients\/propri\u00e9taires respectifs et peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s sur demande. Ce faisant, nous ne pouvons assumer aucune responsabilit\u00e9 en ce qui concerne les renouvellements, les probl\u00e8mes de serveurs de noms ou la confidentialit\u00e9 des domaines.<\/h5>\n<p class=\"p1\"><strong>Cr\u00e9atif -SEO &#8211; Support &#8211; H\u00e9bergement \u2014 Non-paiement<\/strong><\/p>\n<h5 class=\"p1\"><strong>Tous les paiements sont dus en totalit\u00e9 \u00e0 la date de facturation.<\/strong> Le fait de ne pas verser de paiement pour des services de cr\u00e9ation, de support ou d\u2019h\u00e9bergement \u00e0 la date de facturation constitue une violation des pr\u00e9sentes (TDS). Le d\u00e9faut de verser le paiement pendant dix (10) jours cons\u00e9cutifs entra\u00eenera la suspension de l\u2019acc\u00e8s du public \u00e0 votre Cpanel. L\u2019omission de verser le paiement des services dans les vingt-cinq (25) jours cons\u00e9cutifs entra\u00eenera la r\u00e9siliation de l\u2019acc\u00e8s au service que nous fournissons et tous les services seront r\u00e9clam\u00e9s. Tous les fichiers clients et les donn\u00e9es restantes apr\u00e8s trente et un (31) jours de non-paiement seront d\u00e9truits et irr\u00e9cup\u00e9rables pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9.<\/h5>\n<p><strong>Liens vers des tiers<\/strong><\/p>\n<h5>Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent contenir des \u00e9l\u00e9ments provenant de tierces parties.<\/h5>\n<h5>Liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites tiers qui ne sont pas affili\u00e9s avec nous. 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Plaintes, r\u00e9clamations, des pr\u00e9occupations ou des questions concernant les produits de tiers doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 la troisi\u00e8me partie.<\/h5>\n<p><strong>Commentaires d\u2019utilisateurs, les commentaires et autres communications<\/strong><\/p>\n<h5>Si, \u00e0 notre demande, ou sans demande de notre part, vous envoyez des soumissions sp\u00e9cifiques (par exemple, des photos et des commentaires), qui peuvent comprendre; cr\u00e9atif id\u00e9es, suggestions, propositions, plans ou autres mati\u00e8res, m\u00eame en ligne, par courriel, par courrier postal, ou autrement (collectivement, les images et \/ ou commentaires \u00bb), vous convenez que nous pouvons, \u00e0 tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement sur tout support des photos et ou des commentaires que vous en avant pour nous. Nous sommes et serons pas dans l\u2019obligation (1) de maintenir des photos et \/ ou des commentaires \u00e0 la confiance; (2) de payer une indemnit\u00e9 pour les photos et \/ ou des commentaires; ou (3) pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes les images et \/ ou commentaires.<\/h5>\n<h5>Nous pouvons, mais n\u2019a aucune obligation de, moniteur, modifier ou supprimer le contenu que nous d\u00e9terminons \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, ill\u00e9gal, offensant, mena\u00e7ant, diffamatoire, pornographique, obsc\u00e8ne ou autrement r\u00e9pr\u00e9hensible ou violant la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle d\u2019une partie ou de ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation .<\/h5>\n<h5>Vous acceptez que vos commentaires ne violera aucun droit d\u2019un tiers, y compris les droits d\u2019auteur, la vie priv\u00e9e, la personnalit\u00e9 ou tout autre droit personnel ou propri\u00e9taire. 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